教师“空转”之困:关于当今教师的三个真相,以及给学校管理者的建议
2024-25学年末,全美教师在政治干预、审查与系统性投入不足的阴影中结束教学。7月联邦政府一度冻结超60亿美元教育资金,引发广泛焦虑。如今重返课堂,教师面临人员短缺、家长焦虑、州级指令等多重压力。三位教育专家指出:倦怠并非个人失败,而是职场慢性压力的结果。学校管理者应正视三大真相——教师不是殉道者、情绪劳动是真实劳动、离职是信号而非失败——并采取具体行动,将情商培养嵌入学校文化,以留住优秀教师。

罗宾·斯特恩(Robin Stern)是耶鲁情商中心联合创始人兼主任高级顾问,也是一位私人执业精神分析师。马克·布拉克特(Marc Brackett)是耶鲁情商中心创始主任,耶鲁儿童研究中心教授。道恩·布鲁克斯-德科斯塔(Dawn Brooks-DeCosta)是纽约哈莱姆社区学区5的副总监。

全美教师在2024-25学年结束时,笼罩在政治干预、审查和系统性投入不足的阴云之下。7月,联邦政府曾暂时冻结超过60亿美元的教育资金,引发广泛焦虑。尽管大部分资金后来得以恢复,但信号已然明确:对教育工作者的支持依然脆弱。
如今,当教育工作者重返课堂,压力来自四面八方:人员不足的学校、焦虑的家长、州级指令、联邦法规、社区政治。许多教师在问:“我还能继续做下去吗?”
这个问题指向的不是个人能力,而是一个不可持续的系统。
作为管理者,这正是你成为解决方案一部分的时刻。学校管理者处于独特的位置,能够缓冲外部力量的影响,塑造学校文化,并应对困扰这一职业的倦怠问题。

倦怠常被误解为个人失败——时间管理不善或情绪脆弱的结果。但世界卫生组织将倦怠定义为由未成功管理的慢性工作压力导致的综合征。
这意味着管理者扮演着关键角色。是的,外部力量很重要,但在你的学校内部,你拥有权力。你可以尽力减少不必要的压力,培养心理安全感,并支持员工的情感可持续性。
要做到这一点,我们必须指出三个常常被遗忘的真相。
1. 教师不是殉道者
学校领导者知道教师不是圣人或超级英雄。但不幸的是,更广泛的文化常常这样对待他们,期待无尽的牺牲,并将过度工作美化为荣誉勋章。
管理者可以通过倡导有竞争力的薪酬、捍卫备课时间、确保课后沟通、委员会工作和数据录入的期望合理来改变这种叙事。如果学校董事会或家长的不切实际要求损害了教师的福祉,请提出挑战。
当领导者将倦怠正常化为奉献的证明时,他们就是在共谋瓦解这个职业。教师是专业人士,他们理应获得与努力灌输给学生同样的尊严。
2. 情绪劳动是真实的劳动
安抚孩子的悲伤、平息青少年的愤怒、察觉创伤或饥饿的细微迹象……这些都不在职位描述中,但教师每天都在做。正如任何经验丰富的管理者所知,情绪劳动不仅令人精疲力竭,而且是累积性的。
投资额外的、全区范围的心理健康资源并非奢侈。这些投资应通过为教师创造情商专业发展时间来支持,这既是一种极好的留任策略,也是对教师福祉的馈赠。
3. 离职是信号,而非失败
当一位教师离开你的学校,这可能感觉是个人问题——或不可避免。但它往往是更深层结构性问题的警示灯。
美国心理学会的研究表明,有毒的工作环境会增加焦虑、抑郁和倦怠的风险——而且当个体离开此类环境时,其福祉往往会出现可衡量的改善。
然而,对学校和学区而言,人员流动的成本很高:不仅在财务上,还体现在学生成果、机构记忆和学校氛围上。
虽然我们不应将管理者妖魔化,但必须认识到学校文化是地方性的,领导者既可以助长毒性,也可以与之斗争。投资于情感可持续性——通过指导、公平的工作分配和响应式领导——在留任和成果上都会得到回报。
管理者现在可以做什么

没有人期望你解决所有国家或州级问题。但你可以今天就采取切实步骤,让你的学校成为教师能够茁壮成长的地方。这意味着:
- 示范情商。正如一位大型城市学区的总监通过情商培训所发现的,即使在提供情感支持方面的小改变,也能产生涟漪效应,渗透到员工文化中,并显著提升士气。
- 将情商嵌入定期安排的专业发展日。这不是感觉良好的附加项,而是领导力必需品,应包括创伤知情实践和情绪管理的培训。
- 保护自主权。让教师在课程中有发言权,并拥有以真实性教学的自由。
- 为真相和信任创造空间。教师需要感到安全地讨论挑战,而不是被恐惧所压制。
- 将福祉重新定义为不可协商。记住,在倦怠的文化中,不会有伟大的学习发生。
- 防止日历侵占。保护用于个人和团体反思、规划和同伴支持的专业时间。
在本学年中,教师不需要空洞的赞美或表演性的感激。他们需要学校领导者为额外的个人时间和专业发展而奋斗,保护自主权和发言权,并理解留住优秀教师始于支持完整的人。
问题不在于变革的代价——而在于停滞不前的代价。
斯特恩和布拉克特的观点仅代表其个人,不代表耶鲁大学医学院的立场。